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西安咸阳国际机场黄金周客运量创造历史记录

2011-10-09

2011年“十一”黄金周西安咸阳国际机场运送进出港旅客47.5万人次,保障航班起降3799架次;分别同比增长17.7%和17.0%,再次刷新黄金周客运量历史记录。

今年“十一”黄金周期间,西安旅游市场持续升温,借助世园会东风,各航空公司分别加大了对拉萨、南宁、鄂尔多斯、天津、哈尔滨、兰州等航线的运力投入,使得上述航线客运量呈大幅增长态势,增幅均超过60%,同时成都、温州、重庆、青岛、深圳、武汉、银川、大连等航线,仍然是旅客出行的热点航线,以上航线客座率均保持在90%以上,部分时间段出现一票难求的景象。黄金周期间,咸阳机场客流量呈现“U”型走势,分别在9月30日-10月1日和10月6日-7日形成两个客流高峰,其中9月30日,旅客吞吐量达到76357人次,创咸阳机场今年以来的单日客流量新高。

为切实做好黄金周期间咸阳机场各项保障工作,圆满完成国庆航空运输任务,确保机场持续安全运行,机场推出多项措施保障“十一黄金周”。

在黄金周前夕,机场专门制定下发了《西安咸阳国际机场国庆安全服务保障方案》;成立了以总经理张文革为组长,各单位行政负责人为主要成员的国庆期间安全服务保障工作领导小组,负责组织领导和协调管理机场区域的安全服务保障工作;各业务保障单位也关注细节、周密布署,从人力、物力上做足准备,全力备战黄金周。

黄金周期间,机场在候机大厅和隔离区安排服务人员为旅客提供流动问询服务,并将重点放在了关注特殊旅客、初次乘机旅客。适时对旅客进行“自助值机”的提示和引导,以缓解人工值机柜台的工作压力。结合世园会保障工作,咸阳机场继续履行“不因我延误一个航班,不因我耽误一名旅客!”的世园保障承诺,以“提升机场服务品质,提升旅客服务体验”为目标提升内部管理水平,促进服务质量进一步提升。咸阳机场加大空防安全检查力度,对辖区内航空器活动区、货运控制区、航站楼、控制区各道口和通道、围界、重点要害单位进行重点监控,及时发现和整改安全隐患,确保运输生产平稳运行。尤其是为有效缓解客流高峰,机场通过联席会议制度提前部署应对措施,分别采取提早打开值机柜台、提前进行安检,加强公安现场维护,加强航站楼内工作人员和志愿者等对旅客的乘机疏导等形式,确保旅客顺利成行。黄金周期间,机场整体运行平稳有序,未出现航班大面积延误情况,各项保障工作顺利完成。

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